Το όνομά μου είναι Έντισον.
Είμαι το κομμάτι του λογισμικού που χειρίζεται τις παραγγελίες εδώ στο Lampemesteren.gr.
Θα με γνωρίσετε όταν χρησιμοποιήσετε τον σύνδεσμο που θα σας στείλουμε με mail αφού κάνετε την παραγγελία σας. Κάνουμε πάντα το καλύτερο δυνατό για να σας κρατάμε ενήμερους σχετικά με την παραγγελία σας.
Είμαι αυτός που παρακολουθεί την παραγγελία σας και σας στέλνει μήνυμα αν αλλάξει κάτι.
Ελέγχω τα πάντα - τα επίπεδα των αποθεμάτων στην αποθήκη μας, τους χρόνους αναμονής για τις παραδόσεις από τους προμηθευτές μας κ.λπ.
Μόλις η παραγγελία σας καταχωρηθεί από το σύστημά μας, αναλαμβάνουμε αμέσως δράση και φροντίζω να σας ενημερώνω αν υπάρχει κάτι που πρέπει να γνωρίζετε. Θυμηθείτε να ελέγχετε τον σύνδεσμο κατάστασης της παραγγελίας σας, τον οποίο θα ενημερώνουμε κάθε φορά που αλλάζει η κατάσταση της παραγγελίας σας.
Εάν όλα είναι σε απόθεμα, φροντίζω να αποσταλεί η παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό.
Αν κάτι δεν υπάρχει σε απόθεμα, το παραγγέλνουμε από τον προμηθευτή μας την επόμενη εργάσιμη ημέρα και ελέγχω ότι παραδίδεται σε εμάς εγκαίρως και αποστέλλεται σε εσάς.
Εάν ο προμηθευτής μας παρουσιάσει απροσδόκητες καθυστερήσεις, θα επικοινωνήσω αμέσως μαζί σας για να σας ενημερώσω και θα ενημερώσουμε τον σύνδεσμο κατάστασης της παραγγελίας σας με μια νέα ημερομηνία παράδοσης.
Είμαι σπουδαίος στη δουλειά μου, αλλά εξακολουθώ να είμαι απλώς ένα κομμάτι λογισμικού. Αν χρειάζεστε οποιαδήποτε βοήθεια ή συμβουλή, απλώς επικοινωνήστε με έναν από τους έξυπνους συναδέλφους μου στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών στο +30 800 493 822 222 ή στο
info@lampemesteren.gr.
Αυτήν τη στιγμή η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μπορεί να χειριστεί μόνο τα ερωτήματα που αποστέλλονται στα αγγλικά.